Descripción:
Olva Courier es una empresa peruana con más de 30 en el mercado nacional, dedicada al servicio courier y a ofrecer soluciones logísticas. Nuestra filosofía puede sintetizarse en dos palabras servicio y calidad.
¿Por qué pertenecer al equipo Olva Courier?
Para Olva Courier el talento humano es la clave de su éxito, por ello nuestras políticas de gestión valoran el compromiso de sus colaboradores, ofreciéndoles un ambiente laboral óptimo y una línea de carrera en la empresa.
Vacantes disponibles en Olva Courier S.A.C
Atención al cliente Part Time
Requisitos:
- Certificado de estudio de secundaria completa o técnico concluido de preferencia.
- Certificado de trabajo como atención al cliente o afines.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 3:15 pm a 7:00 pm y Sábados de 11:15 pm a 3:00 pm.
- Disponibilidad para rotar tiendas de manera mensual o ante una emergencia en el mismo horario.
- Conocimiento en redes sociales, plataformas digitales
Funciones:
- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojos de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, establecidos por la organización, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
- Mantener siempre una correcta higiene personal, sonrisa y actitud proactiva frente a los clientes internos y externos, para mantener estándares de calidad de servicio al cliente.
Auxiliar de despacho/Digitador
Requisitos:
- Certificado de trabajo como Auxiliar de despacho, Digitador o afines
- Certificado de estudio de secundaria completa
- Excel básico
- Disponibilidad para trabajar en el Callao (Av. Argentina 4458)
- Horario : Lunes a Viernes de 4:00 pm a 1:00 am / Sábados de 2:00 pm a 8:00 pm
Funciones:
- Realizar funciones operativas dentro del almacén como estiba y desestiba.
- Realizar el ingreso de la información de los documentos y paquetes en el sistema OLVACORP para imprimir el sticker tracking y pegarlos sobre los envíos.
- Pistolear, encajonear y generar las guías de remisión de las valijas para dar seguimiento a los documentos y paquetes que se envían a nivel nacional.
- Codificar y sectorizar la base de datos que no cuenten con ubigeo completo para atender los requerimientos del cliente.
Practicante Profesional de Legal
Requisitos:
- Egresado de la carrera de Derecho ( Indispensable certificado)
- Disponibilidad para trabajar en nuestro almacén del Callao ( Av Argentina 4458)
- Disponibilidad para el horario de trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 1:00 pm
- Disponibilidad para realizar practicas profesionales por 1 año.
Funciones:
- Realizar toda clase de descargos por procesos nuevos o pendientes a distintas entidades (Indecopi, Fiscalía, PJ, etc.) para ejercer el derecho de defensa de la empresa.
- Realizar cartas notariales, o cartas en respuesta por incidentes con clientes externos y/o trabajadores, con la finalidad de solicitar o rechazar pretensiones
- Defender a la empresa ante denuncias en Indecopi, y eventualmente asistir a audiencias virtuales ejerciendo la defensa de la empresa y evitar pagos por multas e indemnizaciones.
- Revisión participación en reuniones por contratos enviados por proveedores externos, para evitar posibles perjuicios en la ejecución de servicio lograr una relación comercial satisfactoria para la empresa.
- Análisis y defensa de la empresa por inconductas de trabajadores, realizando memorándums, cartas de preaviso de despido con la finalidad de ejercer la facultad sancionadora del empleador.
- Análisis al área de reclamos por presuntas infracciones al Código del Consumidor para evitar el inicio de procedimientos administrativos, recomendando soluciones legales en favor de las partes involucradas.
- Se ingresan escritos por casos pendientes o nuevos a distintas entidades. (Indecopi, Fiscalía, PJ, Comisaría)
- Asumir la defensa en denuncias ante el Indecopi, y eventualmente se acude a audiencias ahora virtual.
- Revisar contratos enviados por otras áreas de la empresa (CRM, MKT, RRHH, Sistemas Fernando) además de realizar contratos de locación de servicios, arrendamiento, etc.
- Participar en casos penales en los que Olva se ve involucrada.
Atención al cliente o Gestor de Servicio
Requisitos:
- Certificado de estudio de secundaria completa, técnico o universitario incompleto de preferencia.
- Certificado de trabajo como atención al cliente o afines.
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales en el horario de acuerdo a la tienda designada.
- Disponibilidad para rotar tiendas de manera mensual o ante una emergencia. Tiendas como La Molina, Chosica, Musa, Santa Anita.
- Conocimiento en redes sociales, plataformas digitales
Funciones:
- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojos de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, establecidos por la organización, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
- Mantener siempre una correcta higiene personal, sonrisa y actitud proactiva frente a los clientes internos y externos, para mantener estándares de calidad de servicio al cliente.
Agente de Seguridad
Requisitos:
- Certificado de trabajo como Agente de Seguridad mínimo de 1 año
- Certificado de estudio de secundaria completa
- Disponibilidad para rotar en las siguientes tiendas: Gamarra, San Luis y Surco.
- De preferencia vivir en en un distrito cercano a las tiendas mencionadas.
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales ( 1 día de descanso a la semana)
- Tener disponibilidad para pasar por el tópico de la empresa y la entrevista en nuestro almacén del Callao.
Funciones:
- Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en su sector de responsabilidad y de sí mismo para garantizar los estándares de seguridad.
- Asegurar el cumplimiento de lo establecido en las normas de seguridad de la organización para prevenir enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.
- Llevar a cabo la verificación de los sistemas de alarmas, equipos contraincendios y sistemas de CCTV para asegurar el funcionamiento e identificar fallas.
- Registrar el acceso de personal, visitas y vehículos para controlar y garantizar la seguridad en las instalaciones.
- Proporcionar información a los clientes para contribuir en el servicio de calidad.
- Cumplir otras actividades que sean encomendadas por su jefe inmediato para dar respuesta a eventualidades que se presenten en la organización.
Chofer
Requisitos:
- Certificado de trabajo como chofer de 1 año (Indispensable)
- Certificado de estudio de secundaria completa (opcional)
- No tener papeletas
- Tener experiencia en rutas de Lima Metropolitana y Callao
- Tener brevete A2B/A2A
- Punto de Inicio y Final será en nuestro almacén del Callao
Funciones:
- Realizar el traslado de los envíos a nivel local de acuerdo a los procedimientos internos para cumplir con la entrega en los tiempos establecidos.
- Realizar y presentar la guía de remisión de los envíos que se encuentran en la unidad móvil para evitar confusiones respecto a la cantidad entregada y como constancia de responsabilidad.
- Revisar que la unidad móvil cuente con la documentación actualizada, el combustible necesario, limpieza y ningún desperfecto operativo para la realización de las tareas asignadas.
Motorizado
Requisitos:
- Certificado de trabajo como motorizado de 1 año (Indispensable)
- Certificado de estudio de secundaria completa (opcional)
- No tener papeletas
- Tener experiencia en Lima Metropolitana y Callao.
- Punto de Inicio y Final en nuestro almacén principal AV ARGENTINA 4458-CALLAO
Funciones:
- Reparto y recojo de productos
- Liquidación en línea
- Revisar que la unidad móvil cuente con el combustible necesario, limpieza y ningún desperfecto operativo para la realización de las tareas asignadas.
¿Como Postular A Las Ofertas de Olva Courier S.A.C. ?
- Si quieres unirte al equipo de Olva Courier S.A.C. postula del siguiente enlace: Postular aquí
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